Pelatihan Sales dan Komunikasi untuk Dorong Performa Optimal di PNM Indramayu
PT Mitra Utama Madani (MUM) telah sukses menggelar Pelatihan Sales dan Komunikasi bagi karyawan PNM Cabang Indramayu pada Sabtu, 17 Februari 2024. Kegiatan yang berlangsung di Fieris Hotel Kertajati, Kota Majalengka ini dihadiri oleh 61 peserta.
Dalam sambutannya, Pemimpin PNM Cabang Indramayu, Moh. Rizal Hakim, menegaskan pentingnya pelatihan ini dengan memberikan sorotan pada tiga aspek kunci yang harus dikuasai oleh setiap AO PNM Cabang Indramayu. Beliau menekankan bahwa pemahaman menyeluruh tentang produk dan perusahaan, kemampuan efektif dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat dan calon nasabah, serta keahlian dalam menjalankan PKM, yang merupakan identitas khas dari Mekaar, adalah pondasi utama yang harus dikuasai untuk mencapai kesuksesan.
Beliau juga menekankan pentingnya topik pelatihan ini dalam memperkuat kesuksesan PNM. Beliau yakin bahwa kemampuan berkomunikasi yang unggul adalah fondasi kunci dalam memperkuat hubungan antara atasan dan bawahan, di antara sesama rekan kerja, serta dengan masyarakat luas, khususnya para nasabah atau calon nasabah PNM.
Walaupun terkesan sebagai hal yang sederhana, kemampuan komunikasi memiliki peran yang sangat penting dalam menentukan kesuksesan suatu perusahaan. Komunikasi yang efektif tidak hanya meningkatkan hubungan dengan pelanggan, tetapi juga mempercepat kemajuan perusahaan serta membangun koneksi emosional yang positif.
Dengan hampir seribu karyawan PNM Mekaar di Indramayu dan lebih dari dua ratus tujuh puluh ribu nasabah hingga Februari 2024, PNM Cabang Indramayu memahami bahwa komunikasi yang tepat sangat penting untuk memastikan operasional yang lancar dan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.
Materi Pelatihan yang Memadukan Keahlian dan Perspektif Inovatif
Dalam pelatihan ini, disajikan materi-materi yang sangat relevan, termasuk keahlian dalam penjualan yang cerdas serta pembedaan yang jelas antara konsep penjualan (sales) dan pemasaran (marketing).
Manfaat mengikuti pelatihan ini tidak hanya sebatas memperoleh pengetahuan langsung dari Trainer dan Konsultan bidang Pengembangan SDM (Sumber Daya Manusia) seperti Eric Siregar, tetapi juga memberikan kesempatan bagi peserta untuk mengembangkan keterampilan dasar yang penting, seperti kemampuan berkomunikasi yang efektif dan keahlian membangun relasi yang berkualitas dengan para pelanggan.
Meningkatkan Kinerja Tim dan Kesuksesan Perusahaan Melalui Pelatihan yang Berorientasi Pada Manfaat
Harapannya, pelatihan ini akan memberikan dampak positif yang signifikan bagi para karyawan di PNM Cabang Indramayu, membantu mereka menerapkan keterampilan yang telah diperoleh untuk meningkatkan produktivitas tim serta kesuksesan secara keseluruhan bagi perusahaan.
PNM Cabang Indramayu menyampaikan apresiasi kepada PT MUM atas pelatihan yang telah diselenggarakan. Dengan adanya jenis pelatihan ini, diharapkan dapat memperkuat solidaritas di antara karyawan, serta membangkitkan semangat baru dalam menjalankan tugas-tugas mereka dengan penuh dedikasi.
Informasi lebih lanjut:
Putri Amandawati
Corporate Communication
PT Mitra Utama Madani
corcom@mum.co.id
